企業(yè)的網(wǎng)址被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”,一個(gè)與企業(yè)名稱(chēng)和形象相符的域名,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提。而網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。

　　一、企業(yè)建站怎樣選擇自己的域名?

　　一個(gè)與企業(yè)名稱(chēng)和形象相符的域名,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提。由于域名具有惟一性,一個(gè)域名一旦注冊(cè)成功,任何其他機(jī)構(gòu)都無(wú)法注冊(cè)相同的域名。因此,域名是企業(yè)重要的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中起到企業(yè)標(biāo)識(shí)的作用,在進(jìn)行域名的命名時(shí),要考慮到域名與企業(yè)的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)相統(tǒng)一。一個(gè)好的域名應(yīng)該具有簡(jiǎn)潔性,避免過(guò)長(zhǎng)的字符導(dǎo)致記憶的困難,此外,域名還應(yīng)該考慮到因特網(wǎng)的國(guó)際性,兼顧國(guó)際的用戶(hù)。一個(gè)好的域名,事關(guān)未來(lái)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象成功樹(shù)立的大局。如果您的域名不便被您的潛在用戶(hù)們記憶應(yīng)用,就等于讓他們忘掉了如何能找到貴公司的虛擬門(mén)面。

　　二、企業(yè)網(wǎng)站需要用空間嗎?

　　建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站要多大空間?企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇空間?

　　企業(yè)要建站需要有自己的空間,也就是要選擇合適的服務(wù)器,空間的大小主要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、網(wǎng)站的大小來(lái)選擇,一般情況下,大型企業(yè)實(shí)力雄厚,而且基于企業(yè)自身龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)以及安全方面的考慮,以選擇自己架設(shè)服務(wù)器為最佳選擇;而中型企業(yè)比較樂(lè)于選擇服務(wù)器托管服務(wù),這樣就可以省去管理、維護(hù)服務(wù)器的大筆費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)管理員;小型企業(yè)可與人共同分享虛擬主機(jī),即空間的租賃。一般的中小型企業(yè)網(wǎng)站大概空間在100M-200M空間。

　　三、企業(yè)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站需要策劃嗎?

　　網(wǎng)站太需要策劃了,而這往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí),簡(jiǎn)單從事:找一些有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介的資料,再配上幾幅照片,交給制作人,叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類(lèi)的話(huà),余下的事就是等待驗(yàn)收。制作人呢,則是首先遵從客戶(hù)的意見(jiàn),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,以網(wǎng)頁(yè)好看為主,再加點(diǎn)動(dòng)態(tài)效果之類(lèi),完活交差。這樣的網(wǎng)站,可能真的漂亮,雙方也都滿(mǎn)意,但絕對(duì)稱(chēng)不上是一個(gè)很實(shí)用的好網(wǎng)站。為什么?因?yàn)樗�不外是一個(gè)企業(yè)的宣傳畫(huà)冊(cè),類(lèi)似一個(gè)黑板報(bào),它所傳遞的只是一些簡(jiǎn)單的信息。

　　一個(gè)實(shí)用的、有價(jià)值的好網(wǎng)站,特別是企業(yè)網(wǎng)站,它應(yīng)該具有一定的功能,我們叫它功能型網(wǎng)站。功能型網(wǎng)站,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,它是實(shí)實(shí)在在有用的東西。

　　一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),其實(shí)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)整合的過(guò)程,它首先需要了解企業(yè)的各種需求,包括了解企業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、方式及方法等,然后,把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,適合網(wǎng)上操作的,移到網(wǎng)上進(jìn)行(當(dāng)然是要比原來(lái)的網(wǎng)下操作更好),可以與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的,把它結(jié)合起來(lái)。

　　大多數(shù)企業(yè),盡管它是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的行家,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng),尤其是網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)的功能并不了解,或者是沒(méi)有很深入的了解,那么他也就提不出什么要求,想不到設(shè)置什么功能,這個(gè)時(shí)候,就需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人了。而如何更簡(jiǎn)捷地體現(xiàn)網(wǎng)站的功能,這些功能又怎樣地與企業(yè)的CI系統(tǒng)相結(jié)合等等,是網(wǎng)站的深入策劃,也是每一個(gè)好的網(wǎng)站所離不開(kāi)的。

　　由此可見(jiàn),網(wǎng)站是需要策劃的。而了解市場(chǎng)規(guī)律,具有豐富的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又非常的通曉互聯(lián)網(wǎng),再加上高尚的職業(yè)道德觀念,這些是一個(gè)在線營(yíng)銷(xiāo)企劃人所必備的。企業(yè)建站需要一個(gè)完整的策劃,這個(gè)策劃要有企業(yè)的市場(chǎng)分析,可行性分析,目標(biāo)群體分析,網(wǎng)站的主要欄目設(shè)置,網(wǎng)站的主要功能,網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)等多方面的內(nèi)容。

　　四、策劃一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站需要注意什么?

　　作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,首要條件就是要具有較強(qiáng)的盈利能力。一個(gè)不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的網(wǎng)站,就如同一個(gè)垃圾網(wǎng)站,對(duì)企業(yè)沒(méi)有絲毫的幫助。而企業(yè)網(wǎng)站要想具有較強(qiáng)的盈利能力,就應(yīng)該有一個(gè)完整的網(wǎng)站建設(shè)策劃。

　　如果制作一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的策劃,策劃者應(yīng)該考慮多方面的因素:

　　(1)、明確自己建立網(wǎng)站的目的

　　根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售對(duì)象等情況,明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷(xiāo)售型、銷(xiāo)售服務(wù)型或是綜合型,面向企業(yè)客戶(hù)的網(wǎng)站和面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的,即使是面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站,也并非所有都需要銷(xiāo)售商品,而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售。比如,面向企業(yè)客戶(hù)的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過(guò)程中的作用,而不需要象面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率,另如可口可樂(lè)、柯達(dá)都沒(méi)有在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品,網(wǎng)站只是它們樹(shù)立形象,提供顧客服務(wù)的一個(gè)工具,是它們整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分。

　　(2)、了解你的目標(biāo)市場(chǎng)

　　你的客戶(hù)是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者,他們來(lái)自何處?他們信息化程度如何,經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語(yǔ)言?主要希望了解哪些信息?他們的購(gòu)買(mǎi)水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當(dāng)然,最初建網(wǎng)站時(shí)不可能了解這么細(xì)致,網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對(duì)消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。比如,企業(yè)的顧客群體如果是喜歡新技術(shù)、受教育程度較高或經(jīng)常使用Internet的,則電子商務(wù)成功的可能性就很高。此外,目前Internet用戶(hù)中男多女少也是考慮因素,“Dell電腦”網(wǎng)上銷(xiāo)售成功的原因,首先在于其市場(chǎng)定位的正確。

　　(3)、明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　你的網(wǎng)上、網(wǎng)下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?(網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過(guò)搜索引擎查找),與他們相比,你在商品、價(jià)格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)你能否學(xué)習(xí)?如何根據(jù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)確定你的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?

　　(4)、你如何為客戶(hù)提供信息?

　　你的網(wǎng)站信息來(lái)源在哪里?信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、發(fā)布還是由各部門(mén)自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能較慢,有時(shí)還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問(wèn)題。比如,某產(chǎn)品已經(jīng)售缺,但網(wǎng)站編輯卻不知道,仍在網(wǎng)上銷(xiāo)售該產(chǎn)品。北京幾家大百貨公司的網(wǎng)站就經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者付了款卻取不到貨的事情。

　　(5)、規(guī)劃好收款與配送事宜

　　如果你是一個(gè)銷(xiāo)售型網(wǎng)站,顧客購(gòu)買(mǎi)你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或在線支付(如果購(gòu)買(mǎi)頻率高,最好能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、時(shí)間如何考慮?

　　(6)、評(píng)估你的獲利能力

　　你的網(wǎng)站是單獨(dú)的業(yè)務(wù),還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一部分?你希望從哪些方面獲得利潤(rùn)?你的獲利能力如何?

　　如果你在建設(shè)網(wǎng)站之前,循著我們的提示將上述各個(gè)環(huán)節(jié)思考清楚,并找出相對(duì)準(zhǔn)確的答案,你就有了一個(gè)非常好的開(kāi)端,剩下的主要是一些技術(shù)性的問(wèn)題了。

　　五、建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站需要花多少錢(qián)?

　　一般根據(jù)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容不同價(jià)格是不一樣的。

　　六、建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站要用多長(zhǎng)時(shí)間?

　　企業(yè)網(wǎng)站的制作時(shí)間也會(huì)根據(jù)不同的功能及內(nèi)容有所不同,一般的制作時(shí)間在一周至一個(gè)月左右。

　　七、一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站要需要多久才能見(jiàn)到效果?

　　一般一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站在制作完成之后要進(jìn)行第一步的優(yōu)化,之后,把企業(yè)網(wǎng)站登錄到各大搜索引擎,再根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)制定出不同的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,再按方案的具體內(nèi)容,在企業(yè)的指導(dǎo)下逐步實(shí)施。一般情況下,三個(gè)月后會(huì)企業(yè)會(huì)見(jiàn)到明顯效果。

　　八、企業(yè)網(wǎng)站怎么樣才能起到作用?

　　企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)站不是擺設(shè),而是要從中獲得效益。網(wǎng)站的制作不能只求美觀,盲目攀比,而是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,構(gòu)造適合自身特點(diǎn)的上網(wǎng)計(jì)劃和模式,以最小的投入換取最大的回報(bào)。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶(hù)之間的有效紐帶,網(wǎng)站才能真正發(fā)揮作用。另外,企業(yè)的網(wǎng)站還應(yīng)該多關(guān)注自己特定的客戶(hù)群,通過(guò)多種形式和客戶(hù)保持溝通,吸引客戶(hù)不斷地通過(guò)網(wǎng)站和企業(yè)進(jìn)行交流,從而加深與客戶(hù)的關(guān)系、更深層次地了解客戶(hù)需求、為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。

　　九、企業(yè)要建立一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料?

　　在已經(jīng)了解了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格后,隨之,您要了解的是建立網(wǎng)站的目的:建立一個(gè)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)性的網(wǎng)站決不能馬馬虎虎,草率行事,隨便準(zhǔn)備點(diǎn)資料,找一些象征性的圖片,一下子塞給專(zhuān)業(yè)公司,過(guò)個(gè)不長(zhǎng)時(shí)間網(wǎng)站就OK了,這是絕對(duì)的錯(cuò)誤!也許您得知同行企業(yè)已紛紛建網(wǎng),并取得了一定的收效;也許您是被網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員再三的勸告,才準(zhǔn)備投資建立網(wǎng)站,提醒您注意,必須在一開(kāi)始就明確:您能夠利用網(wǎng)站做什么?通過(guò)網(wǎng)站,您能夠?yàn)樵L問(wèn)者或顧客提供什么,或者說(shuō)你給消費(fèi)者帶來(lái)了什么利益?然后在問(wèn)問(wèn)自己能夠從中獲得什么利益?

　　這里,提醒您注意的一點(diǎn)是,文字資料最好找專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理,最好是熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并有一定文字組織能力的人,他們能夠站在企業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會(huì)是企業(yè)在提供資料時(shí)常常是基于企業(yè)宣傳手冊(cè)、彩頁(yè)、各種報(bào)告、技術(shù)資料,我想說(shuō)的是,這些資料往往技術(shù)性太強(qiáng)或一味地站在企業(yè)角度,而缺乏站在客戶(hù)角度考慮問(wèn)題。當(dāng)然,這些都是很好的資料,但建議您最好找專(zhuān)人整理一下。

　　下面將網(wǎng)站具有共性的功能展示給大家,您可以根據(jù)需要,選擇適合自己的方式組織資料。

　　1、發(fā)布信息

　　組建企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,可以把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上,以獲取更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。您在籌集資料及以后的維護(hù)中要注意,這是一個(gè)增加企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的方式。您可以利用Internet最省錢(qián)、最有效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息,以服務(wù)顧客。通過(guò)Internet,及時(shí)提供企業(yè)的最新消息,如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)情形等。您還可以將Internet作為銷(xiāo)售輔助工具,隨時(shí)隨地給處于第一線的銷(xiāo)售人員提供各種即時(shí)性的企業(yè)信息,以支援銷(xiāo)售活動(dòng)并與銷(xiāo)售人員隨時(shí)保持溝通聯(lián)系,降低市場(chǎng)失誤,避免市場(chǎng)損失。

　　另外,在收集企業(yè)信息時(shí)要確定您的目標(biāo)訪問(wèn)者,要清楚別人訪問(wèn)您的站點(diǎn)的理由,也就是要考慮這些目標(biāo)訪問(wèn)者的需求問(wèn)題,只有有針對(duì)性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問(wèn)者。如果訪問(wèn)者關(guān)心售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價(jià)格時(shí),網(wǎng)站上就應(yīng)該更多強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的內(nèi)容。

　　2、樹(shù)立企業(yè)形象,展示或提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

　　Internet最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就象利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告,所不同的是費(fèi)用低廉、有效時(shí)間長(zhǎng)、速度快、更新便捷,仔細(xì)考慮您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,如企業(yè)是否獲得過(guò)什么獎(jiǎng)勵(lì)、產(chǎn)品的突出優(yōu)點(diǎn)、客戶(hù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)等等,認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作,多準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料,并且要了解為什么訪問(wèn)者會(huì)到您的站點(diǎn)來(lái)而不是去您的競(jìng)爭(zhēng)者的站點(diǎn),此時(shí),應(yīng)該對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的站點(diǎn)進(jìn)行比較細(xì)致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內(nèi)容,針對(duì)的訪問(wèn)對(duì)象和我們有什么不同等等,通過(guò)這樣的分析,就能更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。實(shí)際上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者站點(diǎn)的分析應(yīng)該貫穿整個(gè)企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)過(guò)程之中,通過(guò)全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點(diǎn),避免他們的短處。因此,僅考慮“我的品牌與競(jìng)爭(zhēng)者的差異”已不再足夠,還必須問(wèn)一問(wèn)自己:“我的網(wǎng)站與競(jìng)爭(zhēng)者有那些差異?”努力收集本企業(yè)的相關(guān)資料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無(wú)形中塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,一定能為您贏得更多的客戶(hù)和潛在客戶(hù)。

　　3、加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)

　　客戶(hù)服務(wù)的重要性已經(jīng)為眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性導(dǎo)致產(chǎn)品的差異迅速縮小,既而售前、售后服務(wù)的個(gè)性化日益突出,各大企業(yè)都在著力加強(qiáng)這方面的宣傳力度,網(wǎng)站是一個(gè)交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的媒體,通過(guò)網(wǎng)站搜集消費(fèi)者的信息及反饋,有助于加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,從而為企業(yè)贏得更多的客戶(hù),創(chuàng)造更多的效益。如果您的企業(yè)側(cè)重服務(wù),或許,您應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格,并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營(yíng)造這種風(fēng)格,而且,如果您確實(shí)能夠做到保障客戶(hù)的利益,好好整理一下這方面的資料,將各種措施展示出來(lái),它會(huì)給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的空間留下一個(gè)好印象。

　　4、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,除非一個(gè)大型公司具有技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢(shì),不要緊,互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是她的開(kāi)放性和跨地域性,開(kāi)放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點(diǎn)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息;跨地域性使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)規(guī)模,因此,“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競(jìng)技”。

　　5、推銷(xiāo)新產(chǎn)品

　　Internet是與顧客溝通的重要工具,同時(shí)也是推銷(xiāo)新產(chǎn)品的重要渠道。通過(guò)Internet可以從各方面介紹被推銷(xiāo)的新產(chǎn)品。測(cè)試新產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng),并得到即時(shí)的反饋。在商業(yè)活動(dòng)中一張照片可以勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),可以通過(guò)提供企業(yè)照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來(lái)服務(wù)顧客。

　　6、提高工作提高效率

　　互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是可以一天24小時(shí)為您和您的客戶(hù)服務(wù),我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,而其中,有很多是重復(fù)的,因此,您可以將客戶(hù)最常關(guān)心的問(wèn)題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說(shuō)的FAQ,而不必再為重復(fù)答復(fù)這些問(wèn)題而苦惱,從而使您的工作更具效率。

　　7、增進(jìn)與客戶(hù)的溝通

　　客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn),對(duì)公司的建議,您可以即時(shí)得到并迅速反應(yīng),然后通過(guò)網(wǎng)站再反饋給客戶(hù)。這是公司與客戶(hù)交流的橋梁。準(zhǔn)備一些日常需要客戶(hù)填寫(xiě)信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過(guò)一些列促銷(xiāo)活動(dòng),收集大量客戶(hù)信息,組建自己的潛在客戶(hù)信息庫(kù),并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會(huì)挖掘出許多新客戶(hù)。

　　8、為消費(fèi)者服務(wù)

　　“先付出,再索取”,這是網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)的一個(gè)很實(shí)用的方法,面對(duì)不計(jì)其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站,如果你不為消費(fèi)者提供任何利益,消費(fèi)者是不會(huì)想到你的。這就是為什么在本文開(kāi)始強(qiáng)調(diào)“為顧客帶來(lái)什么利益”的原因,準(zhǔn)備一切有利于消費(fèi)者的資料,籌劃各種有利于消費(fèi)者的活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,同時(shí)配合網(wǎng)下運(yùn)作,比如:可以在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷(xiāo)活動(dòng),或?yàn)樽��?cè)用戶(hù)提供禮品,總之,記住,多為你的客戶(hù)或消費(fèi)者提供好處。

　　9、刺激需求

　　什么是“刺激需求”?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是面對(duì)社會(huì)財(cái)富極大豐富的當(dāng)今社會(huì),存在著龐大的潛在需求,但顧客往往意識(shí)不到自己的需求是什么,而是在對(duì)各種商品信息的瀏覽過(guò)程中,潛在需求被以某種形式激發(fā),再形成消費(fèi)。現(xiàn)代廣告及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方面,我們一樣可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),其中的關(guān)鍵是在相關(guān)信息資源的資料方面多下功夫,給瀏覽者一個(gè)增進(jìn)各方面相關(guān)知識(shí)的空間,并合理地將產(chǎn)品信息結(jié)合在其它信息之中,從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。